射手座天生自带乐观buff,不会因为客户的一次拒绝就陷入自我否定,这种快速调整状态的能力,在推销行业里特别吃香,我身边做房产推销的射手座小杨,上个月连续12组客户都看完房说“再考虑考虑”,他当天晚上和朋友吐槽完,转天早上还是准时到公司,带着一对刚结婚的刚需小夫妻看了一套两居,还主动说起自己刚毕业时在附近租房的经历,帮客户算清了每月的房贷压力,最终签下了这单,他们对新鲜事物的好奇心强,学起各类产品的专业知识比别人快,和客户聊天时不会只念产品说明书,还能聊点相关的生活细节,比如推销母婴用品时,会说自己亲戚家孩子用同款的趣事,快速拉近和客户的距离。
射手座喜欢无拘无束的状态,很容易忽略推销行业需要的标准化跟进流程,比如忘记给客户发后续的产品资料,或者不按规定时间回访,这些小疏漏很可能导致客户流失,我认识的射手座电商推销小李,负责家居用品的线上回访,他觉得公司的模板消息太死板,就换成了自己的随性表达,嗨,你买的收纳箱用得顺手不?”,结果有3个老客户以为是垃圾消息直接拉黑,后来他才发现,自己漏掉了产品使用的关键提醒,比如收纳箱的承重限制,客户觉得不专业才拉黑,他们说话太直,有时候会忽略客户的情绪,比如推销高端护肤品时,直接说“你皮肤这么干,用这个准没错”,没有考虑客户可能对价格的顾虑,容易引起客户的反感。
射手座不用完全改掉自己的随性,只要给自己加个简单的小框架就行,比如每天列3个要回访的客户,每个客户记1个重点,比如客户说过孩子喜欢卡通,下次沟通就提产品的卡通包装,这样既保留了自由的空间,又不会遗漏关键信息,和客户沟通前,先花1分钟想一句委婉的开场,比如不说“你需要这个吗”,而是说“我之前遇到一个和你一样情况的客户,用了这个产品后解决了问题,你要不要听听?”,这样既直接又不会让客户觉得被冒犯,如果担心漏掉跟进事项,可以用手机备忘录记个小提醒,不用太复杂,张姐,回访收纳箱承重”,不会占用太多时间,又能帮自己补全疏漏。
其实星座只是性格的参考,不是职业选择的唯一标准,射手座只要发挥乐观、爱学习的优势,补上随性和直接的小短板,就能做好推销工作,不用被星座标签束缚,找到适合自己的节奏就好。